In 'Dija' wurde eine neue Funktion für Beschwerden über fehlende Kommunikation oder Internet gestartet.

Das Ministerium für digitale Transformation der Ukraine hat eine neue Methode zur Datenerfassung über Probleme mit mobilem Netz und Internet vorgestellt. Nutzer haben die Möglichkeit, technische Störungen einfach über die mobile Anwendung 'Dija' zu melden.

Dank dieser neuen Funktion können Bürger detaillierte Informationen über Telekommunikationsprobleme bereitstellen. Sie können geografische Koordinaten angeben und die Art des Problems beschreiben, wie z.B. fehlendes Internet, Probleme mit Anrufen oder vollständiger Verlust der Verbindung.

Wie man ein Problem in Dija meldet:

• Öffnen Sie die App 'Dija' und tippen Sie auf 'Keine Verbindung';
• Erteilen Sie die Erlaubnis zur Verwendung von Geolokalisierung;
• Wählen Sie, ob das Problem nur bei Stromausfällen auftritt;
• Wählen Sie den Anbieter;
• Geben Sie an, was nicht funktioniert: Internet, Anrufe oder beides;
• Geben Sie an, wo genau keine Verbindung besteht: in einem Gebäude oder draußen.

Dieser neue Mechanismus wird ermöglichen, schnell auf Kommunikationsprobleme zu reagieren und die Wiederherstellung der Kommunikation zu beschleunigen. Die gesammelten Informationen werden an die Nationale Kommission für Regulierung der Kommunikation zur Analyse und Koordination mit mobilen Betreibern übermittelt.

Ein wichtiges Merkmal dieser neuen Funktion ist die Möglichkeit, die Nachricht über das Problem auch bei fehlendem Internet zu speichern und sie automatisch nach Wiederherstellung der Verbindung zu senden.

Darüber hinaus wurde in 'Dija' eine benutzerfreundliche Funktion für Fahrer eingeführt.